Registros de caixa registradora


Protocolos de caixa registadora – a base para os sistemas de pagamento modernos

Introdução: O que são protocolos de caixa registadora e para que servem?

No mundo dos pagamentos sem dinheiro, os protocolos de caixa registadora são essenciais para ligar os sistemas de caixa registadora aos terminais de pagamento. Definem como estes dispositivos comunicam entre si e garantem um processamento de pagamentos seguro e eficiente.

Cada protocolo de caixa registadora tem os seus próprios pontos fortes, fracos e requisitos técnicos. Alguns funcionam apenas em redes locais, enquanto outros estão preparados para a cloud. Da mesma forma, alguns protocolos requerem um ID de terminal numérico para identificar exclusivamente o terminal.

Vantagens de um protocolo de caixa registadora bem escolhido:
Transações rápidas e fiáveis
Fácil integração em sistemas de caixa registadora existentes
Maior segurança através de interfaces normalizadas
Possível ligação em nuvem para administração central

Aqui apresentamos os protocolos de caixa registadora mais importantes com as suas características, vantagens e desvantagens.

Especialmente com o aumento da complexidade do sistema, um protocolo de caixa registadora adequado garante processos claros e uma elevada fiabilidade.

Visão geral dos protocolos de caixa registadora mais importantes



ZVT (padrão de terminal de pagamento)

O ZVT é o padrão mais utilizado nos países de língua alemã para a comunicação entre sistemas POS e terminais de pagamento. Baseia-se em ligações de rede local e requer um ID de terminal numérico.

Habilitado para cloud? Não, apenas redes locais
Requer ID de terminal numérico? ! Sim

Vantagens:
Padrão comprovado e amplamente utilizado na Alemanha
Alta compatibilidade com muitos sistemas de caixa registadora
Desempenho estável e fiável

Desvantagens:
Nenhuma integração de cloud possível
Flexibilidade limitada para sistemas modernos baseados em API
Não é ideal para mercados internacionais



API REST

As APIs REST permitem uma comunicação moderna entre a caixa registadora e o terminal de pagamento através de interfaces web. São particularmente flexíveis e muitas vezes habilitados para a nuvem.

Habilitado para cloud? Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Independente de plataforma e flexível
Escalável para sistemas na nuvem e online
Ideal para sistemas POS modernos

Desvantagens:
Necessária ligação com a internet
Implementação mais complexa
Depende da disponibilidade da API do fornecedor



API REST da cloud

Esta variante de uma API REST é completamente baseada na cloud e permite a gestão centralizada de terminais de pagamento através da Internet.

Habilitado para cloud? Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Não é necessária infraestrutura local
Controlável centralmente para cadeias de lojas
Escalável e flexível

Desvantagens:
Depende de ligação estável à internet
cumprir com os requisitos de proteção de dados
Possíveis tempos de latência devido à comunicação na cloud



O.P.I (Interface de Pagamento Aberto)

A Open Payment Interface (O.P.I) é uma interface de comunicação entre sistemas de caixa registadora e terminais de pagamento, particularmente utilizada nos mercados internacionais.

Habilitado para cloud? Não, só funciona em redes locais
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Elevada segurança e estabilidade
Suporta vários métodos de pagamento
Utilizável internacionalmente

Desvantagens:
Nenhuma ligação à nuvem é possível
Integração mais complexa do que as soluções API modernas
Não é tão amplamente utilizado como o ZVT ou REST API



ep2 (EFT/POS 2000)

O ep2 é um padrão de pagamento desenvolvido na Suíça que garante uma comunicação uniforme entre os sistemas de caixa registadora e os terminais. Requer um ID de terminal numérico.

Habilitado para cloud? Não, apenas redes locais
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
solução padrão na Suíça
Elevados padrões de segurança
Interface uniforme para diferentes fornecedores

Desvantagens:
Limitado ao mercado suíço
Nenhuma integração de cloud possível
Menos flexível do que as soluções API modernas



myPOS

O myPOS é uma solução moderna de pagamento na nuvem que não requer qualquer infraestrutura local.

Habilitado para cloud? Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Fácil de implementar
Baseado na cloud para máxima flexibilidade
Suporta muitos métodos de pagamento

Desvantagens:
Dependendo do fornecedor myPOS
Opções de personalização limitadas
Necessária ligação com a internet



NEXO

O NEXO é uma norma reconhecida internacionalmente para transações de pagamento que oferece interoperabilidade e segurança.

Habilitado para cloud? Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
À prova do futuro e expansível
Reconhecido internacionalmente
Suporta redes locais e na nuvem

Desvantagens:
Implementação complexa
Ainda não estabelecido em todos os locais
Maior esforço de treino



ISO 20022

Um padrão de pagamento global que é particularmente importante para os bancos e para os prestadores de serviços financeiros.

Habilitado para cloud? Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Padrão à prova do futuro
Suporta muitos formatos de pagamento
Alta segurança

Desvantagens:
Complexo e nem sempre fácil de implementar
Custos mais elevados para ajustes
Principalmente para os bancos, menos para o retalho



SIX (TIM)

Um protocolo proprietário da SIX Payment Services, frequentemente utilizado na Suíça.

Habilitado para cloud? Não
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Alta segurança
Especialmente otimizado para o mercado suíço
Desempenho estável

Desvantagens:
Não distribuído internacionalmente
Sem capacidade de cloud
Flexibilidade limitada



APIs de protocolo POS próprias do adquirente/fornecedor SoftPOS

Muitos adquirentes (processadores de pagamento) e fornecedores de SoftPOS (fornecedores de terminais de pagamento baseados em software) oferecem as suas próprias APIs para a integração de caixas registadoras. Estas APIs são adaptadas especificamente para os seus próprios sistemas de pagamento e permitem a ligação direta à plataforma do adquirente ou à aplicação SoftPOS.

Habilitado para cloud? Sim, na maioria dos casos
Requer ID de terminal numérico? ! Não, um ID de comerciante exclusivo ou uma chave API é frequentemente utilizado

Vantagens:
Ligação direta ao processador de pagamento sem fornecedores terceirizados
Controlo total sobre os processos de pagamento
Muitas vezes é fácil implementar através da moderna tecnologia API

Desvantagens:
Dependência do respectivo adquirente ou fornecedor SoftPOS
Possivelmente menos flexível do que os protocolos universais
Diferentes requisitos de implementação dependendo do fornecedor
A mudança para outro adquirente pode exigir ajustes complexos



Protocolos Verifone FIPay/VX

A Verifone oferece o seu próprio conjunto de protocolos para diferentes gerações de terminais. Vão desde modelos VX mais antigos a dispositivos modernos baseados em Android com FIPay (API habilitada para a cloud da Verifone).

Habilitado para cloud? Sim (FIPay) / Não (protocolos VX mais antigos)
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Amplamente distribuído, especialmente na Europa e América do Norte
Suporte para vários métodos de pagamento (cartão de crédito, NFC, pagamento móvel)
O FIPay permite uma integração moderna na nuvem

Desvantagens:
Protocolo proprietário, logo menos flexível
Os protocolos VX mais antigos não estão prontos para a cloud
Parcialmente restrito a determinados terminais Verifone



API do Terminal Adyen

A Adyen oferece uma solução de processamento de pagamentos totalmente baseada em API que pode ser combinada com terminais físicos, pagamentos online e soluções de POS móvel. Particularmente interessante para retalhistas internacionais com uma estratégia omnicanal.

Habilitado para cloud? Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Integração de API muito flexível para POS, e-commerce e dispositivos móveis
Suporta pagamentos contactless e carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay)
Não é necessário um ID de terminal fixo

Desvantagens:
Forte foco no ecossistema Adyen – menos compatível com os adquirentes externos
A implementação inicial pode ser mais exigente tecnicamente
Os modelos de preços da Adyen não são ideais para todos os comerciantes



API do Terminal Stripe

O Stripe é conhecido principalmente como um fornecedor de pagamentos online, mas também oferece uma solução POS com a API Terminal. Particularmente interessante para startups, empresas de comércio eletrónico e retalhistas internacionais com POS habilitado para a cloud.

Habilitado para cloud? Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Integração de API muito fácil para POS e pagamentos online
Solução escalável para retalhistas com vários locais
Suporta métodos de pagamento modernos (por exemplo, Apple Pay, Google Pay)

Desvantagens:
Forte foco no ecossistema Stripe – menos flexível para fornecedores externos
Nem todos os adquirentes são suportados
Taxas de transação possivelmente mais elevadas em comparação com os fornecedores tradicionais



CB2 (Cartões Bancários – França)

O CB2 é um protocolo amplamente utilizado em França para pagamentos com cartão de crédito e débito. É utilizado pela maioria dos bancos e comerciantes franceses e está intimamente ligado à rede de pagamento Cartes Bancaires.

Habilitado para cloud? Não, apenas redes locais
É necessário um ID de terminal numérico? ! Sim

Vantagens:
Alta distribuição em França
Ligação direta com bancos franceses
Otimizado para transações nacionais

Desvantagens:
Sem suporte nativo à cloud
Uso internacional limitado
Proprietário e fortemente ligado à França



J/XFS (Java/eXtensions para serviços financeiros)

O J/XFS é um padrão aberto para sistemas POS e ATM. Permite a ligação flexível de terminais de pagamento, ATM e outros dispositivos financeiros através de uma API independente de plataforma.

Habilitado para cloud? Não (integração local)
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Interface normalizado para vários terminais de pagamento
Boa modularidade para bancos e grandes retalhistas
Independente dos fabricantes de terminais

Desvantagens:
Menos comum para sistemas POS clássicos
A implementação pode ser complexa
Sem suporte nativo à cloud



ELM (Electronic Lock Management) – para postos de abastecimento de combustível e e-mobilidade

O ELM é utilizado para pagamentos de postos de abastecimento de combustível e mobilidade elétrica. Liga sistemas POS com bombas de combustível ou estações de carregamento para permitir processos de pagamento integrados.

Habilitado para cloud? Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Sim

Vantagens:
Especialmente desenvolvido para postos de abastecimento de combustível e postos de carregamento eletrónico
Habilitado para a cloud para soluções de mobilidade modernas
Suporta vários métodos de pagamento (cartão, aplicação, RFID)

Desvantagens:
Muito específico do setor – não é adequado para retalhistas tradicionais
A implementação muitas vezes só é possível através de fornecedores especializados
Forte dependência de fornecedores de infraestruturas



Protocolos SoftPOS (APIs específicas do adquirente/prestador)

As soluções SoftPOS permitem pagamentos sem terminal de cartão através de smartphones ou tablets. Muitos adquirentes (por exemplo, myPOS, SumUp, Adyen, Stripe, PayPal) desenvolveram os seus próprios protocolos de API para SoftPOS.

Habilitado para cloud? Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não, um ID de comerciante exclusivo ou uma chave API é frequentemente utilizado

Vantagens:
Não é necessário hardware – smartphone ou tablet são suficientes
Flexível e fácil para pequenos retalhistas ou prestadores de serviços móveis
Suporta pagamentos contactless (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Desvantagens:
Frequentemente limitado a adquirentes ou fornecedores específicos
Nem todos os bancos e adquirentes suportam o SoftPOS
Possivelmente taxas mais elevadas por transação



API do Terminal SumUp

A SumUp é um fornecedor popular de pagamentos com cartão móvel e oferece uma interface para integração em sistemas de caixa registadora, aplicações móveis ou lojas online com a API do Terminal. A API permite a fácil ligação de terminais SumUp a sistemas POS e plataformas de cloud.

Habilitado para cloud? Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
Integração simples e rápida via API
Não é necessário ID de terminal numérico
Ideal para pequenos retalhistas, trabalhadores independentes e fornecedores de serviços móveis
Suporta pagamentos contactless e carteiras móveis (Apple Pay, Google Pay)

Desvantagens:
Dependente do ecossistema SumUp – menos flexível para fornecedores externos
Opções limitadas de personalização para retalhistas de maior dimensão
Nem todos os adquirentes suportam a ligação direta ao SumUp, por exemplo, não aceitam girocard
Possivelmente taxas mais elevadas por transação



Resumo
A escolha do protocolo de caixa registadora correto depende dos requisitos individuais de cada empresa. Embora o ZVT e o ep2 sejam padrões locais comprovados, o REST API e o NEXO oferecem alternativas modernas habilitadas para a cloud. A API REST na nuvem e o myPOS permitem uma fácil integração na nuvem, enquanto a ISO 20022 é particularmente relevante para os bancos.

As APIs específicas do adquirente ou do SoftPOS proporcionam uma ligação direta à respetiva plataforma de pagamento e são particularmente adequadas para os comerciantes que desejam trabalhar em estreita colaboração com um fornecedor de serviços de pagamento específico.

Cada protocolo oferece vantagens específicas – o fator principal é a forma como se adapta ao cenário do seu sistema.

💡 A nossa recomendação

Se procura a máxima segurança e flexibilidade no futuro, deve optar por uma solução baseada em API ou habilitada para a cloud.

Aqueles que exigem uma integração comprovada e estável podem contar com protocolos clássicos como o ZVT ou o ep2.

Aqueles que já trabalham em estreita colaboração com um adquirente ou fornecedor de SoftPOS podem beneficiar das suas APIs proprietárias.

Precisa de um relatório de caixa registadora específico ou não listado? Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco.

Deixe-nos aconselhá-lo a encontrar a solução ideal para as suas necessidades!